Contratto
Agevolazioni tariffarie a favore delle popolazioni maggiormente colpite dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dall’1 maggio 2023
In forza della Deliberazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) 565/2023/R/com recante “Disposizioni urgenti in materia di agevolazioni tariffarie a favore delle popolazioni maggiormente colpite dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dall’1 maggio...
Contratto
Come fare un subentro
Devi fare un subentro? L'operazione è molto semplice Clicca sul link e compila il form inserendo i tuoi dati anagrafici e la località di dove è situato il contatore ed entro 48 ore sarai ricontattato da un nostro Business Partner che ti guiderà passo passo alla riattivazione del contatore. Durante l...
Assistenza
Subentro della fornitura luce: come si fa?
Hai un contatore spento che devi riattivare? Se stai andando a vivere in una casa che è già stata abitata, il cui contratto per la fornitura elettrica è stato cessato, la pratica che fa al caso tuo è il subentro. Fare un subentro per la fornitura luce è semplice e lo fai direttamente online, in...
Assistenza
Subentro della fornitura gas: come si fa?
Hai un contatore spento che devi riattivare? Se stai andando a vivere in una casa che è già stata abitata, il cui contratto per la fornitura gas è stato cessato, la pratica che fa al caso tuo è il subentro. Fare un subentro per la fornitura gas è semplice e lo fai direttamente online, in pieno stile...
Bollette e pagamenti
Come posso ottenere un estratto conto?
Vuoi tenere sotto controllo tutte le bollette passate della tua fornitura? Richiedi l’estratto conto: puoi farlo in pochi semplici step direttamente dalla tua Area Personale sul nostro sito. Accedi alla tua Area Personale con le tue credenziali Seleziona il punto di fornitura di cui vuoi richiedere...
Assistenza
Cos’è il bonus sociale gas e luce?
Uno sconto sulle spese annuali di luce e gas Il Governo e ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), hanno introdotto, a partire dal 2009, il Bonus elettrico, per ridurre le spese relative al consumo di energia elettrica delle famiglie in condizioni di disagio economico e/o fisico...
Normativa
Offerta servizio tutela della vulnerabilità gas
La delibera 100/2023/R/com dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA) dà attuazione alle disposizioni della legge 124/2017 e alle disposizioni del cosiddetto Decreto Aiuti bis, convertito dalla legge 142/2022 riguardanti, rispettivamente, la rimozione del Servizio di tutela...