Ricerca

Come scaricare l’app Pulsee Lo sapevi che con Pulsee Luce e Gas la gestione delle forniture è a portata di tap? Puoi scaricare gratuitamente l’applicazione da App Store, Google Play o App Gallery. Con l’energia giusta puoi fare qualsiasi cosa. Anche controllare e gestire le tue utenze comodamente...

Come contattare il servizio clienti? Hai notato qualcosa di anomalo nella tua bolletta? Vuoi cambiare la tua offerta? Vuoi fare una voltura? Qualsiasi sia la tua esigenza, non dovrai rivolgerti a un call center perché con Pulsee hai sempre il Servizio Clienti a tua disposizione! Il nostro team di...

Come funziona il recesso dal contratto? Il recesso è l’atto con cui una parte scioglie il contratto. Eri a conoscenza del fatto che il recesso dal contratto può essere fatto sia da parte tua che da parte nostra? Recesso da parte tua Puoi decidere di recedere dal contratto per questi motivi: Diritto...

Tempistiche di riattivazione dopo la sospensione per inadempimento La tua fornitura è stata interrotta perché hai dimenticato di saldare una o più bollette? Come devi fare per procedere con la riattivazione? Quali sono le tempistiche? Una volta effettuato il pagamento, la prima cosa da fare il prima...

Posso rimanere senza luce o gas? Sei rimasto senza luce o gas ma non sai il motivo? L’interruzione della fornitura di luce e/o gas può accadere per due motivi principali: Guasto momentaneo agli impianti Mancato pagamento di una o più bollette. Verifica con costanza se tutte le bollette sono state...

Come fare una voltura La voltura è il processo di cambio dell'intestatario di un contratto di fornitura di energia elettrica o di gas, senza che sia interrotta l’erogazione di gas e/o di energia elettrica. Questo passaggio è necessario quando, ad esempio, si cambia casa e si desidera mantenere...

Con Pulsee Luce e Gas non dovrai temere nulla: i tuoi dati di pagamento sono al sicuro! A garantirlo è Nexi, il gateway a cui ci appoggiamo per i pagamenti: scopri di più sul funzionamento di questa piattaforma!