Tempistiche di riattivazione dopo la sospensione per inadempimento
La tua fornitura è stata interrotta perché hai dimenticato di saldare una o più bollette? Come devi fare per procedere con la riattivazione? Quali sono le tempistiche?
Una volta effettuato il pagamento, la prima cosa da fare il prima possibile è caricare l’attestazione di avvenuto pagamento nell’apposita sezione della tua Area Personale.
In questo modo potremmo lavorare in modo tempestivo la pratica e richiedere la riattivazione al distributore.
A partire dalla ricezione della richiesta di riattivazione da parte del distributore, prima della riattivazione passeranno:
- 1 giorno feriale per riattivare la fornitura di energia elettrica;
- 2 giorni feriali per la fornitura di gas.
Perché per il gas è necessario più tempo? Perché è richiesta la tua presenza durante l'intervento. In questo caso, riceverai un avviso per fissare l’appuntamento.
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