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232 RISULTATI

Assicurazione Clienti Finali

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas naturale o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 85/2024/R/gas dell’Autorità di Regolazione per...
Contratti e normative

Cos’è il bonus sociale gas e luce?

Uno sconto sulle spese annuali di luce e gas Il Governo e ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), hanno introdotto, a partire dal 2009, il Bonus elettrico, per ridurre le spese relative al consumo di energia elettrica delle famiglie in condizioni di disagio economico e/o fisico...
Contratti e normative

Accertamenti della sicurezza post contatore

Accertamenti della sicurezza post contatore Disposizioni in materia di accertamenti della sicurezza degli impianti di utenza gas - Allegati per richieste di preventivazioni di lavori pervenute al venditore ai sensi della Delibera 40/2014/R/gas e s.m.i. dell'Autorità di Regolazione per Energia, Reti...
Contratti e normative

Moduli reclami

Moduli reclami Puoi inviarci un reclamo scritto di qualsiasi natura compilando l’apposito Modulo reclami, mentre, qualora tu abbia ricevuto una bolletta con importi anomali, è necessario compilare l’apposito Modulo reclami per importi anomali / Rettifica importi anomali. Entrambi i moduli sono...

Risultati di qualità commerciale

L’ARERA, Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente, ha introdotto nel 2016 degli standard di qualità commerciale dei venditori di energia elettrica e gas. Che cosa vuol dire? Vuol dire che tutti i fornitori devono necessariamente rendere visibili, e quindi pubblicare sul proprio sito: i...
Contratti e normative

Il Glossario riguardo energia elettrica e gas

Glossario ARERA Scarica il glossario riguardo le principali voci e definizioni che compongono la bolletta dell'energia elettrica e del gas naturale dell'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). Scarica il glossario per il Gas Naturale Scarica il glossario per l'Energia Elettrica
Contratti e normative

Procedura ripristinatoria volontaria

Procedura ripristinatoria volontaria Pulsee ha aderito alla procedura ripristinatoria volontaria di cui alla Parte IV del TIRV (Delibera ARERA 228/2017/R/com e s.m.i. - Testo integrato in materia di misure propedeutiche per la conferma del contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas...