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Come faccio ad aprire una richiesta di assistenza in area privata?
Come faccio ad aprire una richiesta di assistenza in area privata? L’importo dell’ultima bolletta non ti è chiaro? Hai la necessità di rateizzare un pagamento? Hai bisogno di aumentare la potenza del contatore? Nessun problema! Con il Servizio Clienti di Pulsee troverai la risposta e il supporto a...
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Dove posso visualizzare le mie forniture attive?
Dove posso visualizzare le mie forniture attive? Nel momento in cui attivi un’offerta con Pulsee Luce e Gas riceverai via mail tutte le informazioni riepilogative dell’attivazione. Nella mail riepilogativa riceverai anche le credenziali di accesso per l’Area Personale, con una password temporanea da...
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Posso cambiare offerta? E come?
Posso cambiare offerta? E come? Cambiare offerta per la tua fornitura di luce e gas Pulsee è facile e veloce. Accedi alla tua Area Personale e clicca su “Fai da te” nel menu a sinistra. Una volta aperta questa sezione, clicca su “Offerte e servizi” e successivamente su “Cambia offerta” nella lista...
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Dove posso visualizzare lo storico dei miei consumi energetici e delle mie bollette
Dove posso visualizzare lo storico dei miei consumi energetici e delle mie bollette Vuoi conoscere meglio i tuoi consumi attuali e storici ma non sai dove trovarli? Vorresti confrontare le bollette ricevute nel corso del tempo? Ecco come fare. Per visualizzare le tue bollette e i tuoi consumi accedi...
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Che cos’è la bolletta “a credito” e cosa devo fare?
Che cos’è la bolletta “a credito” e cosa devo fare? La bolletta “a credito” viene emessa quando hai pagato una cifra più alta di quanti servizi effettivamente hai utilizzato durante un certo periodo di tempo. Invece di ricevere una bolletta da pagare, ricevi una bolletta che mostra che vanti un...
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Esiste la possibilità di richiedere la bolletta in formato cartaceo?
Esiste la possibilità di richiedere la bolletta in formato cartaceo? In Pulsee cerchiamo di evitare lo spreco di carta, proprio per questo abbiamo scelto di essere 100% digitale. Gli alberi ci piacciono e crediamo fortemente che la protezione ambientale parta dalle piccole scelte quotidiane. Puoi...
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Come cambiare le impostazioni di notifica
Come cambiare le impostazioni di notifica Vuoi aggiornare la mail sulla quale ricevere comunicazioni da parte di Pulsee? Vorresti aggiungerne una nuova? Hai abilitato la notifica via SMS ma hai modificato numero di telefono? Nessun problema! Con Pulsee puoi modificare velocemente tutte le preferenze...