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Hai riscontrato qualche anomalia nei consumi riportati in fattura? Una o più voci della bolletta non ti sono chiare? Nessun problema: puoi richiedere una verifica semplicemente contattando il nostro servizio clienti! I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 chiamando...

Quando arriva la bolletta del gas e provi a interpretarla ti sembra di star leggendo dei geroglifici? Allora sei nel posto giusto! Ecco per te una spiegazione semplice semplice di tutte le voci che compongono la tua bolletta del gas: Quota fissa (euro/pdp) Con questa espressione si intende la quota...

Sono ormai due anni che paghiamo il canone RAI tramite la bolletta della fornitura elettrica: ma ti sei mai chiesto per quale motivo? La risposta è in realtà molto semplice: facilitarne l’incasso per abbassare il prezzo finale. E in effetti il prezzo del canone è veramente sceso negli anni: prima...

Ti è stata sospesa la fornitura di luce o gas? Questo è successo perché una bolletta non è stata pagata entro i termini stabiliti. Solitamente, quando questo accade, ti inviamo una prima comunicazione per sollecitare il pagamento, in cui indichiamo anche il nuovo termine per il saldo della bolletta...

La tua fornitura è stata interrotta perché avevi dimenticato di pagare una bolletta? Come si fa a riavere luce e gas in casa? E quando? Una volta effettuato il pagamento, carica subito l’attestazione nell’apposita sezione della pagina ASSISTENZA. In questo modo la tua richiesta verrà subito...

Con Pulsee non dovrai temere nulla: i tuoi dati di pagamento sono al sicuro! A garantirlo è Nexi, il gateway a cui ci appoggiamo per i pagamenti: scopri di più sul funzionamento di questa piattaforma!

Se hai ricevuto una nota di credito (fattura con importo con segno negativo) e il tuo metodo di pagamento è con addebito ricorrente su c/c penseremo noi a tutto: il credito ti verrà scalato automaticamente dai successivi addebiti. Se invece il tuo metodo di pagamento è diverso dall’addebito...