Ho saldato il mio debito. Entro quando sarà riattivata la mia fornitura?

La tua fornitura è stata interrotta perché avevi dimenticato di pagare una bolletta? Come si fa a riavere luce e gas in casa? E quando?

Una volta effettuato il pagamento, carica subito l’attestazione nell’apposita sezione della pagina ASSISTENZA. In questo modo la tua richiesta verrà subito inoltrata al fornitore. 

A partire dalla ricezione della richiesta, passeranno, prima della riattivazione:

• 24 ore per riattivare la fornitura di energia elettrica
• 48 ore per la fornitura di gas

Perchè per il gas ci vuole più tempo?

Perché è richiesta la tua presenza del cliente durante l'intervento. In questo caso, riceverai un avviso per l’appuntamento.