Come modificare la potenza e la tensione del contatore?

Modificare la potenza e la tensione del contatore è un'operazione che può sembrare complicata, ma con le giuste informazioni diventa molto semplice.

Cos'è la potenza del contatore?

La potenza del contatore è la quantità di energia elettrica che il tuo contatore può fornire contemporaneamente e viene misurata in kilowatt (kW). Per la maggior parte delle abitazioni, la potenza standard è di 3 kW, ma se utilizzi molti elettrodomestici allo stesso tempo, potresti aver bisogno di più potenza. Puoi trovare tale dato nella bolletta.

Cos'è la tensione del contatore?

La tensione è la differenza di potenziale elettrico che c’è tra due conduttori elettrici: in poche parole si tratta della forza con cui l'energia elettrica viene fornita alla tua abitazione, misurata in volt (V). In Italia, la tensione standard per le abitazioni è di 230 V. Solitamente, non c'è bisogno di cambiare la tensione, a meno che non si abbiano esigenze particolari.

Quando è necessario modificare la potenza?

Potrebbe essere necessario aumentare la potenza del contatore se:

• i tuoi elettrodomestici si spengono spesso a causa di un sovraccarico;
• stai aggiungendo nuovi apparecchi che consumano molta energia, come una pompa di calore o un sistema di climatizzazione.

Come richiedere la modifica della potenza o della tensione

Puoi effettuare una richiesta di assistenza direttamente dall’Area Riservata web.
Clicca su “Assistenza” e comincia la procedura per aprire una richiesta di assistenza privata.
Ti basterà inserire l’Indirizzo di fornitura e aggiungere la richiesta di modifica di potenza o di tensione. Nella sezione “Fai da te” del menu a sinistra puoi trovare lo “Storico richieste”, dove puoi verificare lo stato della tua richiesta.
Ricorda che puoi sempre contattare il nostro Numero Verde 800.620.520, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, o scriverci su WhatsApp al numero 349.9705668.