Guida alla bolletta Gas Naturale
Scopri come leggere in modo semplice e veloce la bolletta GAS di casa tua e le relative voci di costo.
Leggi passo per passo
Pagina 1: Frontespizio
Pagina 2: Scontrino dell'energia e box dell'offerta
Pagina 3: Elementi essenziali
Pagina 4: Elementi essenziali
Pagina 5: Elementi essenziali
1. Tipologia bolletta e mercato
Indicazione del tipo di fornitura a cui fa riferimento la bolletta Pulsee.
2. Canali di assistenza
Informazioni del servizio clienti Pulsee e il numero
di pronto intervento del tuo distributore di zona.
3. Dati del cliente
Principali dati anagrafici della persona a cui è intestata
la fornitura.
4. Dati della bolletta
Principali dati identificativi della bolletta come: numero
fattura, periodo, consumi fatturati, stato dei pagamenti
e data di scadenza.
5. Info reclami
Informazioni su come presentare reclamo.
6. Dettaglio costi in bolletta
Informazioni sulla ripartizione dei costi in bolletta.
Troverai dettagli sui costi ripartiti a seconda della loro
natura: quota consumi, quota fissa e quota potenza,
oltre alle imposte.
7. Totale da pagare
Rappresenta l’importo totale da saldare.
8. Informazioni metodo di pagamento
Riporta il tuo attuale metodo di pagamento.
9. Dati relativi ai consumi e all’offerta
Riporta il tuo consumo annuo, il nome dell’offerta
sottoscritta e la relativa scadenza delle condizioni
economiche in vigore.
10. Dati della fornitura
Principali dati della fornitura. Qui è possibile trovare
il PDR, codice identificativo del contatore.
11. QR code area personale
Codice QR da inquadrare per accedere all’area personale,
dalla quale sarà possibile consultare anche la bolletta
di dettaglio.
12. Scontrino dell’energia
Fornisce una visione chiara e trasparente dei costi relativi alla fornitura, suddividendo il costo complessivo
del servizio in diverse voci che lo caratterizzano.
Nello specifico:
- Quota per consumi: si riferisce alla quantità di gas
effettivamente utilizzata, espressa in Smc, e si calcola
moltiplicando il consumo per il corrispettivo unitario
in €/Smc.
- Quota fissa: è una parte del costo che non dipende
dai consumi, ma è legata al periodo di fornitura,
calcolata moltiplicando il numero di mesi fatturati
nella bolletta di fornitura per il corrispettivo mensile
in €/mese.
13. Box dell’offerta
Presenta tutte le informazioni necessarie per chiarire
come l’offerta sia stata applicata alla bolletta. Contiene
le caratteristiche dell’offerta sottoscritta, come
la tipologia di tariffa, le date di validità e altre condizioni
specifiche legate al piano scelto.Per le offerte a prezzo
variabile, il box include anche l’indice di riferimento
utilizzato per determinare il prezzo del gas naturale
(es. Psbil), la periodicità di aggiornamento di tale indice
e i valori effettivi applicati nel periodo di fatturazione.
14. Caratteristiche tecniche della fornitura
Caratteristiche specifiche relative alla tipologia di
fornitura, come la categoria cliente, la tensione di
fornitura, e altre informazioni tecniche che definiscono
come viene erogato il servizio.
15. Dati relativi alle letture e al consumi
Dati sui consumi di gas, sia rilevati che stimati. Vengono
anche indicate le letture del contatore effettuate durante
il periodo di fatturazione.
16. Ricalcoli
Informazioni relative ai ricalcoli che potrebbero essere
dovuti a consumi eventualmente stimati in precedenza.
17. Info relative ai pagamenti e rateizzazione
Dettagli sulle modalità di pagamento disponibili,
eventuali rateizzazioni, importi insoluti e gli interessi
applicabili in caso di ritardo nel pagamento.
18. Informazioni storiche
Dati storici relativi ai consumi annui, livelli massimi
di potenza prelevata e altre informazioni utili per
comprendere l’andamento della fornitura negli ultimi
mesi o anni.
19. Altri strumenti di trasparenza
Strumenti per ottenere informazioni dettagliate
e trasparenti sulla propria fornitura, come il glossario,
le bollette dettagliate e altre risorse online.
20. Informazioni per il consumatore
Informazioni importanti per i consumatori, come
modalità per attivare procedure extragiudiziali di
risoluzione delle controversie e altre risorse utili.
21. Imposte
Dettaglio delle imposte applicate alla bolletta, come
l’imposta erariale sul consumo, con indicazione
dell’imponibile, dell’aliquota IVA e degli importi relativi.
22. Oneri generali di sistema
Importi relativi agli oneri generali di sistema, suddivisi per
le varie componenti che concorrono alla determinazione
del costo totale della fornitura.
23. Sconti
Dettaglio degli eventuali sconti applicati in bolletta.
24. Mix energetico e altre informazioni
Dettagli sul mix energetico utilizzato, con indicazioni
sulle fonti primarie impiegate, aggiornamenti tariffari,
agevolazioni per eventi calamitosi e informazioni su
contributi straordinari o iniziative di sostenibilità.
25. Comunicazioni ARERA
Comunicazioni ufficiali dell’Autorità di Regolazione per
Energia, Reti e Ambiente (ARERA), come aggiornamenti
normativi, bonus sociali, e altre informazioni regolatorie
rilevanti.
26. Comunicazione Pulsee
Comunicazioni da parte di Pulsee, relative a aggiornamenti
su tariffe, cambiamenti nel contratto o altre novità
importanti per il cliente.
