Attivazione, rinnovo e disattivazione dei servizi aggiuntivi
Vorresti capire meglio come attivare, rinnovare o disattivare i servizi aggiuntivi collegati alla tua offerta di luce e/o gas ma non sai come fare?
Per conoscere meglio i servizi aggiuntivi che Pulsee mette a disposizione visita le pagine dedicate, scegli quello più in linea con le tue esigenze e procedi con l’attivazione.
Scopri la procedura di attivazione dei servizi aggiuntivi di Pulsee Luce e Gas sia dall’Area Riservata Web che dall’App Pulsee.
Una volta attivato il servizio, l’addebito è fisso e mensile, e verrà effettuato a partire dalla prima bolletta utile, coerentemente con quanto previsto dal contratto di fornitura.
In ogni momento potrai modificare, aggiungere o disattivare il/i servizio/i aggiuntivo/i.
Se desideri disattivare i nostri servizi aggiuntivi la procedura è molto semplice: ti basterà accedere alla tua Area Riservata Web e seguire uno di questi percorsi:
- su app: clicca sul bottone "Supporto" presente sulla barra di menu in basso. Successivamente, scorri fino alla sezione "Hai una richiesta da fare?" e seleziona la richiesta "Disattiva VAS". Seleziona la fornitura per la quale desideri disattivare il servizio aggiuntivo e clicca sul tasto arancione "Disattiva".
- su web desktop: clicca sul bottone "Supporto" in alto a destra. Successivamente, scorri fino alla sezione "Hai una richiesta da fare?" e seleziona la richiesta "Disattiva VAS". Seleziona la fornitura per la quale desideri disattivare il servizio aggiuntivo e clicca sul tasto arancione "Disattiva".
- su web mobile: clicca sul menu in alto a destra e seleziona il bottone "Supporto" in fondo al menu. Successivamente, scorri fino alla sezione "Hai una richiesta da fare?" e seleziona la richiesta "Disattiva VAS". Seleziona la fornitura per la quale desideri disattivare il servizio aggiuntivo e clicca sul tasto arancione "Disattiva".
Se elimini un servizio attivo entro il giorno 10 del mese, la disattivazione del servizio avrà efficacia dal mese successivo. Al contrario, se disattivi un servizio aggiuntivo dopo il giorno 10 del mese, la disattivazione avrà efficacia dal secondo mese successivo.
Nel momento in cui decidi di disattivare uno o più servizi, non dovrai sostenere nessun costo extra.
Richiedi assistenza
Scrivici su Whatsapp
Ti risponderemo il prima possibile
Da fisso chiamaci allo 800.620.520
Ci trovi al numero verde dal lun-ven, 9:00-18:00
Da mobile chiamaci allo 010.848.0101
Ci trovi al numero dal lun-ven, 9:00-18:00
Condividi il tuo schermo
Puoi condividere lo schermo con un operatore per segnalare eventuali problemi. Chiama il Numero Verde 800.620.520 per chiamate da rete fissa o il numero 010.848.0101 per chiamate da rete mobile, poi clicca sul bottone e segui le istruzioni.