Come inviare un reclamo sull’app Pulsee?
Se vuoi inviare un reclamo dall’app Pulsee, dovrai seguire questa procedura.
Dall’Homepage dell’app, clicca sulla tab “Profilo”, poi “Supporto” e successivamente “Ho bisogno di aiuto”. In questa sezione, seleziona “Offerte e servizi” e “Invia un reclamo”.
Qui potrai scaricare il modulo di reclamo, ricaricarlo compilato e inserire i dati della fornitura insieme al tuo messaggio. Una volta completato, clicca su “Invio” e il tuo reclamo sarà correttamente inserito.
Le tempistiche di risposta alla richiesta possono variare in base alle verifiche necessarie da eseguire sulla base della richiesta ricevuta.
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