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D.L. n. 9 del 2 Marzo 2020: provvedimenti connessi alla emergenza da Coronavirus (COVID-19)
Come cambiare le impostazioni di notifica
Aliquote imposte casa
Come posso aggiornare le mie informazioni personali da area privata?
Come leggere la bolletta del gas naturale
Come contattare il servizio clienti
Perché mi viene addebitato il canone RAI in bolletta?
Come leggere la bolletta dell’energia elettrica
Con quale cadenza arrivano le bollette sulla mia fornitura?
Come verificare il pagamento di una bolletta?
Quali sono le voci di costo della mia bolletta?
Cosa succede se pago la mia bolletta in ritardo?
Posso chiedere la rateizzazione delle bollette?
Chi devo contattare per avere chiarimenti sulla mia bolletta?
Come modificare il metodo di pagamento?
Come posso recuperare le mie credenziali?
È richiesto un deposito cauzionale quando attivo la fornitura?
Come faccio ad aprire una richiesta di assistenza in area privata?
Quali sono i costi per passare ad un altro fornitore?
Quanto costa la riattivazione della fornitura per morosità?
Dove posso visualizzare le mie forniture attive?
Come attivare un servizio aggiuntivo da area privata?
Posso cambiare offerta? E come?
Come posso pagare le mie bollette?
Dove posso visualizzare lo storico dei miei consumi energetici e delle mie bollette
Cosa fare in caso di problemi di pagamento
Che cos’è la bolletta “a credito” e cosa devo fare?
Indennizzi automatici della fornitura energetica
Esiste la possibilità di richiedere la bolletta in formato cartaceo?
App
Come modificare le credenziali sull’app Pulsee
Come scaricare l’app Pulsee
Posso modificare i dati catastali sull’app Pulsee?
Posso esercitare il diritto di ripensamento dall’app?
Posso pagare le bollette sull’app Pulsee?
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Come richiedere la verifica della tensione luce sull’app Pulsee?
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